ឱកាសអាជីវកម្មតាមអនឡាញ នឹងនៅតែមានជាបន្តសម្រាប់អ្នកលក់រាយនៅកម្ពុជា បើទោះជាកូវីដ១៩ ត្រូវបញ្ចប់ទៅក្ដី!

ភ្នំពេញ៖ ឱកាសអាជីវកម្មតាមអនឡាញ និងប្រព័ន្ធឌីជីថល ត្រូវបានគេរំពឹងថា នឹងនៅតែមានសម្រាប់អាជីវករនៅកម្ពុជា ពីព្រោះអតិថិជននិងអ្នកលក់រាយ គឺមានការយល់ដឹងកាន់តែខ្ពស់​ទៅលើបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល។ នេះបើយោងតាមក្រុមហ៊ុន Httpool ដែលជាអ្នកតំណាងផ្លូវការតែមួយគត់នៅកម្ពុជារបស់ប្រព័ន្ធបណ្ដាញសង្គមដូចជា Facebook, TikTok និង Spotify។

ជាមួយនឹងទីផ្សារអនឡាញក្នុងស្រុកដែលមានតម្លៃរាប់ពាន់លានដុល្លារ Httpool កំពុងផ្ដល់ការប្រឹក្សាយោបល់ជូនដល់ក្រុមហ៊ុនក្នុងស្រុកទាំងឡាយ ឲ្យត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេច ពីព្រោះថាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច និងអាជីវកម្មតាមអនឡាញនឹងស្ថិតនៅគង់វង្សជាបន្តទៀត។

ចូលរួមជាមួយពួកយើងក្នុង Telegram ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានរហ័ស

ការរាតត្បាតនៃវីរុសកូវីដ១៩ គឺជិតកន្លងផុតទៅហើយ។ ចំណែកឯប្រជាពលរដ្ឋវិញ ក៏កំពុងមានកម្លាំងចិត្តឡើងវិញ ដើម្បីដើរឆ្ពោះទៅមុខ។ ជាបន្តបន្ទាប់គេសង្កេតឃើញថា ករណីឆ្លងថ្មីគឺកាន់តែថយចុះជាលំដាប់។ រីឯការរស់នៅប្រចាំថ្ងៃវិញ ក៏ហាក់បីដូចជាត្រលប់មកជាប្រក្រតីវិញហើយ។ ហើយវិស័យអាជីវកម្មវិញ ក៏កំពុងមានសភាពរស់រវើកវិញហើយ ដូចជាវិស័យបដិសណ្ឋារកិច្ច ទេសចរ និងលក់រាយជាដើម។ ក៏ប៉ុន្តែវាប្រហែលជាមិនងាយស្រួលទេ ក្នុងការដែលយើងត្រលប់ទៅធ្វើប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មដូចពីមុនវិញ និងមានក្ដីរំពឹងថា អាជីវកម្មរបស់យើងនឹងកាក់កបខ្លាំង ដូចកាលពីជំនាន់មុនកូវីដនោះ។

ជាការពិតណាស់ថា ពិភពលោកសព្វថ្ងៃ គឺពិតជាមិនដូចមុនឡើយ ហើយវិធីប្រកបអាជីវកម្មក៏មិនដូចមុនទៀតដែរ។ ការដើរទិញទំនិញនៅតាមដងផ្លូវ និងនៅតាមផ្សារទំនើបដែលមានមនុស្សកកកុញ ប្រហែលជាត្រូវបាត់បង់ប្រជាប្រិយភាពហើយ។ អតិថិជនជាអ្នកប្រើប្រាស់កំពុងតែមានទំនោរកាន់តែខ្ពស់​ទៅលើពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច និងការទិញទំនិញតាមអនឡាញ។

ប៉ុន្តែសំណួរសួរថា តើគេត្រូវពង្រឹងនិងវិនិយោគទៅលើវត្តមាននៅលើអនឡាញនៃម៉ាកយីហោក្រោយពីចប់កូវីដឬ?

ប្រជាប្រិយភាពនៃការទិញទំនិញតាមអនឡាញ

ជាការពិតណាស់ថា ការរាតត្បាតវីរុសកូវីដ១៩ បានប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់ជីវិតមនុស្សនៅទូទាំងពិភពលោក តាមរយៈបំរាមនិងការបិទខ្ទប់ ដែលបណ្តាលឲ្យមនុស្សជាច្រើនត្រូវបាត់បង់ការងារធ្វើ ហើយអ្នកវិនិយោគទុនក៏កាត់បន្ថយការវិនិយោគផងដែរ។ ក៏ប៉ុន្តែនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ នៅខណៈដែលយើងកំពុងចាកចេញពីបញ្ហានេះថា តើយើងអាចប្រើការផ្លាស់ប្ដូរទាំងនេះ ដើម្បីជាប្រយោជន៍ពង្រឹងសមត្ថភាពរបស់យើងឲ្យកាន់តែរឹងមាំដែរឬទេ?

ដូចពាក្យចាស់ពោលថា នៅពេលដែលទ្វាមួយបិទទ្វាមួយទៀតប្រហែលជាបើក។ នៅពេលដែលហាងជាលក្ខណៈអគារថយចុះ ហាងជាលក្ខណៈថ្មីមួយទៀតក៏លេចធ្លោឡើង ពោលគឺការកើនឡើងនៃការប្រើប្រាស់សេវាតាមអនឡាញ។ ចាប់តាំងពីមានការបិទខ្ទប់មក ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច និងពាណិជ្ជកម្មតាមទូរស័ព្ទ បានក្លាយជាផ្នែកដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់អាជីវកម្មគ្រប់ប្រភេទ។ ហើយទីផ្សារវិញក៏យល់ដឹងភ្លាមៗថា បើទោះជាគេមិនមានហាងជាលក្ខណៈអគារក្ដីក៏គេនៅតែអាចបន្តលក់ទំនិញតាមអនឡាញបានដដែល។ ហេតុដូច្នេះហើយទើបបានជាអ្នកវិនិយោគ និងអ្នកប្រើប្រាស់ មើលឃើញនូវកំណើនដ៏​ខ្លាំងក្លា​នៃភ្លែតហ្វមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចដែលទ្រទ្រង់ដល់ការវិលត្រលប់មកវិញនៃដំណើរការអាជីវកម្មនៅទូទាំងសកលលោក។

ឧទាហរណ៍ជាក់ស្ដែងដូចជា ទីផ្សារអាស៊ីខាងកើត គេសង្កេតឃើញនូវកំណើនដ៏ខ្ពស់នៃវិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច។ ប្រទេសចិនដែលគេចាត់ទុកថាជាទីផ្សារដ៏ធំបំផុតនៅអាស៊ី មានការលក់រាយតាមប្រព័ន្ធពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិចសរុបជាទឹកប្រាក់​ចំនួន​ជាង ២៧០០ លានដុល្លារ។ ម្យ៉ាងទៀត ប្រទេសជិតខាងរបស់ចិន ពោលគឺប្រទេសជប៉ុនក៏មានការលក់ក្នុងទំហំទឹកប្រាក់ជិត ១៧០ ពាន់លានដុល្លារផងដែរ លើផ្នែកលក់រាយ។ ករណីទាំងពីរប្រទេសនេះ ឆ្លុះបង្ហាញឲ្យឃើញថា បើទោះជាការរាតត្បាតកូវីដ១៩បានវាយលុកធ្វើឲ្យរាំងស្ទះសកម្មភាពរស់នៅរបស់យើងអស់រយៈពេល២ឆ្នាំក្ដី ក៏ដំណើរការ​អាជីវកម្មមិនដែល​នៅ​ទ្រឹងឡើយ ពោលគឺវាបាន​បត់បែន​ដើម្បីឆ្លងផុតពី​ឧបសគ្គផ្សេងជាបន្តបន្ទាប់។

នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ វាពិតជាចាំបាច់និងបន្ទាន់ក្នុងការដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូច និងក្រុមហ៊ុនលំដាប់ពិភពលោកត្រូវកសាងវត្តមានឲ្យបានរឹងមាំនៅលើអនឡាញ។

ក្រុមហ៊ុន start-up ជំនាន់ថ្មីៗនេះ ក៏បានយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងទៅលើការរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលផងដែរ ដើម្បីលក់ផលិតផលនិងសេវាកម្មរបស់ពួកគេឲ្យបានជោគជ័យ។ បើនិយាយចំពោះប្រទេសឥណ្ឌាវិញ ក្រុមហ៊ុន Amazon កំពុងផ្ដល់ឱកាសមួយដល់ហាងលក់ទំនិញក្នុងស្រុកឲ្យមានលទ្ធភាពលក់ផលិតផលគ្រឿងទេសនៅលើភ្លែតហ្វមរបស់ក្រុមហ៊ុនបាន។ កម្មវិធីនេះបានដាក់ឲ្យដំណើរការ​កាលពី​ឆ្នាំ​២០២០​ និងពង្រីក​បន្ថែម​រយៈពេល​មួយឆ្នាំ​រហូត​ដល់​ឆ្នាំ​២០២១​។ បច្ចុប្បន្ន​កម្មវិធី​របស់ ​Amazon ​មានអ្នក​ចូលរួម​មក​ពី​ជាង ​១០០​លាន​ហាង​នៅ​៤៥០ទីក្រុង​ ហើយ​កម្មវិធី​នេះ​កំពុង​មាន​គម្រោង​ពង្រីក​ចំនួន​អាជីវកម្ម​​ដែល​ចូលរួម​ឲ្យ​ឈាន​ដល់ ​១លានអាជីវកម្ម​ត្រឹមឆ្នាំ​២០២៥។​

អ្វីដែលគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ប្រទេស​ឥណ្ឌា​គឺជា​ទីផ្សារ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិច​ដ៏​ធំ​បំផុត​មួយ​នៅ​ក្នុង​ពិភពលោក​។ ការសិក្សា​ជាច្រើន​បង្ហាញ​ថា​ ការលក់​រាយតាម​អន​ឡាញបាន​កើន​ឡើង​យ៉ាង​ខ្លាំង​ពី​ចំនួន ​៦៦​ពាន់​លាន​ដុល្លារ​ក្នុង​ឆ្នាំ​២០២១​ ឡើងមកចំនួន​ ៨០​ពាន់​លាន​ដុល្លារ​នាឆ្នាំ២០២២​នេះ។ ការព្យាករណ៍​ជាច្រើន​ក៏​ចង្អុល​បង្ហាញ​ថា​ តួលេខនេះ​នឹង​កើន​ដល់​ ១៤៥​ពាន់លាន​ដុល្លារ​ ត្រឹម​ឆ្នាំ​២០២៥។ នៅក្នុង​អត្រា​នេះ​ ឥណ្ឌា​កំពុង​វិវឌ្ឍ​ខ្លួន​ក្លាយ​ទៅជា​​ប្រទេស​ដែល​រីក​ចម្រើន​លឿន​ជាង​គេ​លំ​ដាប់​ទី​២​នៅ​អាស៊ី​ ដោយសារ​តែមាន​វត្តមាន​ដ៏រឹងមាំ​នៅ​លើ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិច​ត្រូ​និច។

ការចាប់យកពិភពឌីជីថល នៅទូទាំងពិភពលោក

បើយោងតាមសន្និបាតអង្គការសហប្រជាជាតិស្ដីអំពីរបាយការណ៍ពាណិជ្ជកម្មនិងការអភិវឌ្ឍន៍ (UNCTAD) ការលក់រាយតាមអនឡាញ បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៅតាមបណ្ដា​ប្រទេសជឿន​លឿន​។ ការ​លក់​នៅ​ចក្រ​ភព​អង់គ្លេស​ បាន​កើន​ឡើង​ពី​ចំនួន ​៨៩​ពាន់​លានដុល្លារ ​ក្នុង​ឆ្នាំ​២០១៩​ មក​ចំនួន ​១៣៤​ពាន់​លាន​ដុល្លារ​ក្នុង​ឆ្នាំ​២០២០​។ នៅ​សហ​រដ្ឋ​អាមេរិក​ក៏​មាន​កំណើន​ដ៏​ខ្លាំង​ក្លា​ផង​ដែរ​ក្នុង​ឆ្នាំ​២០១៩​ ដោយក្នុងនោះ​ ប្រាក់​ចំណេញ​ពី​ការ​លក់​តាម​អនឡាញ​ ត្រូវបាន​គេ​ប៉ាន់​ប្រមាណ​ថា​ស្ថិត​ក្នុង​ទំ​ហំ​៥៩៨​ពាន់​លាន​ដុល្លារ ហើយ​ក្នុង​ឆ្នាំ​ទី​មួយ​នៃ​ការ​រាត​ត្បាត​វីរុស​កូវីដ​១៩​ ប្រាក់ចំណេញ​បាន​កើន​ឡើង​ចំនួន​២០០​ពាន់​លាន​ដុល្លារ​។​

លើសពីនេះ Amazon និង Alibaba ដែលជាភ្លែតហ្វមពាណិជ្ជកម្ម​អេ​ឡិច​ត្រូ​និច​ដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតក្នុងពិភពលោកនោះ សុទ្ធ​តែ​មាន​កំណើន​ប្រាក់​ចំណេញ​ដ៏​ច្រើន​មិន​ធ្លាប់​មាន​ក្នុង​ប្រវត្តិសាស្ត្រ​ នាអំឡុង​ពេល​ដែល​កូវីដ​១៩​ចាប់​ផ្ដើម​រាត​ត្បាត​ដំបូង​ៗ​។ Amazon ដែល​ជា​ក្រុមហ៊ុន​ពាណិជ្ជ​កម្ម​អេឡិចត្រូនិច​យក្ស​របស់​អាមេរិក​មាន​កំណើន​នៃ​ការលក់​សរុប​ចំនួន​ ១៧% ​នៅ​ចន្លោះ​ឆ្នាំ​២០១៩​ និង ​២០២០​។ រីឯ Alibaba ​ដែល​ជា​គូ​ប្រជែង​យក្ស​មកពី​ប្រទេសចិន​វិញ ​ក៏មានកំណើន​១០%​ផងដែរ។​ ម្យ៉ាង​ទៀត​ ​សូម្បី​តែ​Shopify ដែលជា​ភ្លែតហ្វម​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិច​ត្រូ​និច​ដ៏ពេញ​និយម​ដែល​មាន​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​សកម្ម​ដល់​ទៅ​ជាង​១លាន​នាក់​ ក៏​ទទួល​បាន​កំណើន​ប្រាក់​ចំណេញ​ដ៏​ច្រើន​លើសលប់​មិន​ធ្លាប់​មាន​ក្នុង​ប្រវត្តិ​សាស្ត្រ​របស់​ខ្លួន​កាល​ពី​ឆ្នាំ​២០២​០ ​ផងដែរ។​ ភ្លែតហ្វម​នេះរក​ប្រាក់​ចំនូល​បាន​រហូត​ដល់​ទៅ​ជិត ​៦០​ពាន់​លានដុល្លារ​ក្នុង​រយៈ​ពេល​ត្រឹម​តែ​១​ឆ្នាំ​ប៉ុណ្ណោះ​។

នៅ​ខណៈ​ដែល​សេវាកម្ម​របស់​អាជីវកម្ម​ជាច្រើន​ត្រូវ​បាន​រារាំង​នា​អំ​ឡុង​ពេល​បិទ​ខ្ទប់​​ ​វត្តមាន​អាជីវកម្ម​នៅលើ​អន​ឡាញ ក៏​​បានអភិវឌ្ឍ​ឈាន​ដល់​កម្រិត​ថ្មី​មួយ។ មិនយូរ​មិន​ឆាប់​នោះទេ​ ពាណិជ្ជ​កម្ម​អេឡិច​ត្រូ​និច​នឹងក្លាយ​ទៅ​ជា​ផ្នែក​ដ៏​សំខាន់​មួយ​នៃ​វិស័យ​លក់​រាយ​ជាមិន​ខាន​។ អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​នឹងប្រា​កដ​ជា​ជ្រើ​ស​រើស​យក​វិធី​ទិញ​ទំនិញ​តាម​អនឡាញ​ដែល​មាន​ភាព​ងាយស្រួល​ជាងមុន​ជាក់​ជាមិនខាន។ ​ហើយ​ការរាត​ត្បាត​នៃ​កូវីដ​១៩​ បាន​ត្រឹម​តែ​ធ្វើ​ឲ្យ​ការ​ព្យាករណ៍​នេះ​កាន់​តែ​ប្រាកដ​ជាក់​ច្បាស់​ប៉ុណ្ណោះ​។​ នា​ពេល​សព្វថ្ងៃនេះ​ដំណើរការ​អាជីវកម្ម​ជា​ទូទៅ​ ស្ទើរ​តែ​មិន​អាចប្រ​ព្រឹត្តិ​ទៅ​បាន​ទៅ​ហើយ ប្រសិន​បើ​មិនមាន​វត្តមាន​ដ៏​រឹង​មាំ​នៅលើ​អនឡាញ។ ការ​ធ្វើ​យុទ្ធ​នាការ​ទីផ្សារ​តាម​ប្រព័ន្ធ​បណ្ដាញ​សង្គម​ និង​ការធ្វើ​ប្រូម៉ូសិន​នៅ​តាម​បណ្ដាញ​​ប្រព័ន្ធ​ឌីជីថល​ផ្សេងៗ​ គឺ​ពិត​ជា​ចាំ​បាច់​ដើម្បី​ឲ្យ​អាជីវកម្មខ្នាត​តូច​ និង​មធ្យម​​រីកចម្រើន​ទៅ​បាន​ និង​ដើម្បី​ឲ្យ​ក្រុមហ៊ុន​លំដាប់​សកល​អាច​រក្សា​បាន​នូវ​ប្រាក់​ចំនូល​ខ្ពស់។

ភាព​រីក​លូត​លាស់​នៃ​អាជីវកម្ម​ ក្រោយ​ពេល​កូវីដ​បញ្ចប់​ទៅ​

វា​គឺ​ជា​​មិន​ងាយ​ស្រួល​ទេ​ក្នុងការ​បង្កើត​និង​រក្សា​អាជីវកម្ម​មួយ​ឲ្យ​ជោគជ័យ​ ​ជាពិសេស​គឺ​នៅ​ក្រោយ​ពេល​កូវីដ​១៩​បញ្ចប់​ទៅ​តែ​ម្ដង​ ពី​ព្រោះ​ថា​ទីផ្សារ​នៅ​តែ​ផុយ​ស្រួយ​និង​ងាយ​រង​គ្រោះ​។​

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានបិទទ្វាដោយសារកូវីដ១៩ ហើយក្រុមហ៊ុនខ្លះទៀត ក៏ពិបាករកប្រាក់ចំណេញ​ឲ្យ​បាន​ដូច​កាលពី​សម័យ​មុនកូវីដ​។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រជាប្រិយភាព​ថ្មីៗ​បង្ហាញ​ឲ្យ​ឃើញ​ថា​ អាជីវកម្ម​ជាច្រើន​ចាប់​អារម្មណ៍​កាន់តែ​ខ្លាំង​ទៅលើ​ការ​កសាងវត្តមាន​លើ​អនឡាញ​ ជាពិសេស​គឺវត្ត​មាន​នៅលើ​ប្រព័ន្ធ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេ​ឡិច​ត្រូ​និច​តែម្ដង​។ ទីផ្សារ​អ៊ឺរ៉ុប​ខាង​លិច​មាន​កំណើន​ដ៏​ខ្លាំង​ក្លា​ក្នុង​វិស័យ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេ​ឡិច​ត្រូ​និច​។ នាឆ្នាំ​២០១៥​ វិស័យ​នេះ​មានចំណូល​ត្រឹមតែ​រង្វង់​២០០​ពាន់​លាន​ដុល្លារ​តែ​ប៉ុណ្ណោះ​ ប៉ុន្តែ​នៅ​ពេល​ដែល​កូវីដ​១៩​ឈាន​ដល់​ចំនុច​កំពូល​ ការទិញ​ទំនិញ​តាម​អនឡាញ​មានទំហំ​ទឹក​ប្រាក់​រហូត​ដល់​ទៅ​ជាង ​៤៥០​ពាន់​លាន​ដុល្លារ​កាល​ពី​ឆ្នាំ​មុន។​

ទំនោរ​ទាំង​នេះ​បង្ហាញ​ថា​ អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​ធ្វើ​ការ​ទិញ​ទំនិញ​តាម​អនឡាញ​កាន់តែ​ច្រើន​ជាង​ពេលណា​ទាំងអស់​។ ហេតុផល​ចំបង​មួយនោះ​​ គឺ​ដោយសារ ​នាសម័យ​កូវីដ​១៩​ គេកាន់តែ​ងាយ​ស្រួល​ទិញ​ទំនិញ​តាម​អនឡាញ​ ​ដោយមិន​ចាំ​បាច់​​ក្រោក​ពីគ្រែ​ឬ​ស្លៀក​ពាក់​ ដើម្បី​ចេញ​ទៅ​ទិញ​ទំនិញ​ទៀត​ទេ​។ ដូច្នេះ​ វា​ច្បាស់​ណាស់​ថា​ វិស័យ​លក់​រាយ​តាម​ប្រព័ន្ធ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិច​ ពិត​ជា​មាន​ប្រៀប​ជាង​ ​និង​បន្ត​មាន​ប្រៀបកាន់​តែ​ខ្លាំង​ នា​ពេល​អនាគត​។ ភាពរីកចម្រើន​នៃបច្ចេកវិទ្យា​ទំនាក់ទំនង​ ធ្វើឲ្យ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​មាន​លទ្ធភាព​ទិញ​ទំនិញ​តាម​ទូរស័ព្ទ​របស់ពួកគេ​បាន​កាន់​តែ​ងាយ​ស្រួល​។ ​ឧទាហរណ៍ដូចជា​ នៅ​ប្រទេស​ឥណ្ឌា​ ៨០%​នៃ​ការលក់​តាម​អនឡាញ​ ប្រ​ព្រឹត្ត​ទៅ​តាម​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​។ ​ហេតុ​ដូច្នេះ​ វិស័យ​អាជីវកម្ម​ឌីជីថល​ កំពុង​មើល​ឃើញ​នូវ​កំណើន​នៃ​ពាណិជ្ជ​កម្ម​តាម​ទូរស័ព្ទ​ដៃ។​ គួរ​កត់​សម្គាល់​ថា​ ជាង​៥០%​នៃ​ការលក់​សរុប​នៅ​លើ​ប្រព័ន្ធ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិច​ គឺ​ធ្វើ​ឡើង​តាម​រយៈ​ទូរស័ព្ទ​ស្មាត​ហ្វូន​របស់​អតិថិជន​។ វិស័យ​ពាណិជ្ជកម្ម​តាម​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​ ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​ដំណាក់​កាល​ក្មេងខ្ចី​នៅឡើយ​ ព្រម​ទាំង​មាន​សក្ដា​នុពល​ឥត​ដែន​កំណត់​សម្រាប់​អភិវឌ្ឍ​។ ​ក្នុង​រយៈ​ពេល​៥​ឆ្នាំ​ចុង​ក្រោយ​នេះ​ ការ​លក់​តាម​ពាណិជ្ជ​កម្ម​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​សរុប​ បាន​កើន​ឡើង​ចំនួន​៤០%​។

ប្រតិបត្តិការ​ពាណិជ្ជកម្ម​តាម​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​ ក៏​បាន​ប្រ​ព្រឹត្ត​ទៅ​នៅ​នឹង​កន្លែង​ដោយ​ផ្ទាល់​ផង​ដែរ​។ គេ​សង្កេត​ឃើញ​ថា​ អ្នកប្រើប្រាស់​បច្ចុប្បន្ន​និយម​ទូទាត់​ប្រាក់​ដោយ​ប្រើ​ទូរស័ព្ទដៃ​ ជា​ជាង​ឆូត​កាត​ក្រេឌីត​។ Apple Pay ​ដែលជា​អ្នក​បង្កើត​បច្ចេក​វិទ្យា​នេះ​មុន​គេ​ មានអ្នក​ប្រើប្រាស់​ចំនួន​ជាង​៣៨០​លាន​នាក់​នៅ​ទូទាំង​ពិភពលោក​។​ ចំនួននេះ​ គឺ​ច្រើន​ជាង​ចំនួន​ប្រជាជន​សរុប​នៅ​ចក្រ​ភព​អង់គ្លេស​ទៅ​ទៀត​។ សេវា​ទូទាត់​ប្រាក់​តាម​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​ ​ផ្ដល់​ជូន​អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់​ទាំង​ភាព​ងាយ​ស្រួល ​និង​សុវត្ថិភាព​ក្នុងការ​រក្សា​ទុក​កាត​ដេបីដ​និង​កាត​ក្រេឌីដ​ផងដែរ។

មនុស្ស​ជាច្រើន​មិន​ហ៊ាន​ចេញ​ក្រៅ​ផ្ទះ​នោះ​ទេ​នា​អំឡុង​កូវីដ​កំពុង​រាត​ត្បាត​។ ​ហើយ​ក្រុមហ៊ុន Lidl ​ដែល​ជា​ផ្សារ​ទំនើប​ដ៏ធំ​ បាន​ចាប់​យក​ឱកាស​នេះ​ ដើម្បី​បង្កើត​មុខងារ​ថ្មី​សន្លាង​មួយ។ គេ​បាន​ហៅ​មុខ​ងារ​នេះ​ថា​ Lidl Plus ដែល​ផ្ដល់​ជូន​អតិថិជន​នូវ​មធ្យោបាយ​ទិញ​ទំនិញ​ តាម​ទូរស័ព្ទ​ស្មាត​ហ្វូន​។ ​បើយោង​តាម​ទិន្នន័យ​ពី​Google Play និង​ Apple Store, Lidl Plus មាន​គេ​ទាញ​យក​ចំនួន​ជាង​១៣០០​លាន​ដង​ ក្នុង​ខែ​កញ្ញា​។

បើសង្ខេប​មកវិញ​ ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិច​ត្រូនិច ​និងពាណិជ្ជកម្ម​តាម​ទូរស័ព្ទ​ដៃ​ មាន​លក្ខណៈ​គ្រប់​គ្រាន់​ដើម្បី​ក្លាយ​ជា​តួអង្គ​ឯក​​នៅ​ក្នុង​វិស័យ​លក់​រាយ​។ ពាណិជ្ជ​កម្ម​ទាំង​២​ប្រភេទ​នេះ​ សុទ្ធ​តែ​នៅ​ក្មេង​ខ្ចី​ និង​ទទួល​បាន​ប្រាក់​ចំនូល​ក្នុង​កម្រិត​ខ្ពស់​មិន​ធ្លាប់​មាន។ យូរ​ៗ​ទៅ​ អ្នក​ទិញ​ទំនិញ​នឹង​ធ្វើ​ការ​ទិញ​តាម​ឌីជីថល​ទាំង​ស្រុង​តែ​ម្ដង​។ បណ្ដាញ​សង្គម​និង​ការផ្សព្វផ្សាយ​ទំនិញ​តាម​អនឡាញ​ គឺ​ជា​ផ្នែក​ដ៏​សំ​ខាន់​សម្រាប់​ជួយ​ឲ្យ​ម៉ាក​យីហោ​ទាំង​ឡាយ​ ទទួល​បាន​ជោគ​ជ័យ​ និង​ទំនុក​ចិត្ត​ទៅលើ​ផលិតផល​របស់​ពួក​គេ​។ ឧទាហរណ៍​ថា​ ក្រុមហ៊ុន​មួយ​អាច​ផលិត​ឡាន​ដ៏​ល្អ​បំផុត​ក្នុង​ពិភពលោក​ ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​គេ​មិន​ផ្សព្វផ្សាយ​វា​នៅលើ​បណ្ដាញ​សង្គម​ទេ ក្រុមហ៊ុន​នោះ​ប្រហែល​ជា​លក់​បាន​តែ​នៅ​ក្នុង​តំបន់​ដែល​គេ​តាំង​នៅ​តែ​ប៉ុណ្ណោះ​។ ការ​ធ្វើ​ទីផ្សារ​ឌីជីថល​ ផ្ដល់​លទ្ធភាព​ឲ្យ​ក្រុមហ៊ុន​ទាំង​ឡាយ​ អាច​ផ្សព្វ​ផ្សាយ​ទៅ​កាន់​អតិថិជន​ដែល​ស្រលាញ់​ក្រុមហ៊ុន​របស់​ខ្លួន​ បាន​កាន់តែ​ទូលំទូលាយ​។ អតិថិជន​ទាំង​នេះ​ គឺ​ពិត​ជា​ចាំ​បាច់​ណាស់​សម្រាប់​សេដ្ឋកិច្ច​នាពេល​បច្ចុប្បន្ន​ ហើយ​នេះ​គឺជា​ការ​ពិត​។

១ទល់នឹង០ រវាង​ការទិញ​ទំ​និញ​តាម​អនឡាញ​និងទិញ​នៅ​កន្លែង​ដោយ​ផ្ទាល់​

ការពិត គឺ​ឆ្លុះ​បញ្ចាំង​ឲ្យ​ឃើញ​តាមរយៈ​លទ្ធផល​នេះ​ឯង​។ ជាក់ស្ដែង​ ទិន្នន័យ​នៅទូទាំងពិភពលោក​បង្ហាញថា​ ក្រោយពេល​កូវីដ​បញ្ចប់​ទៅ​ វិស័យ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិច​ត្រូ​និច​ នឹងកាន់​តែ​គួរ​ឲ្យ​ទុក​ចិត្ត​ជាង​ពាណិជ្ជ​កម្ម​ដែល​តម្រូវ​ឲ្យ​ទៅ​ទិញ​នៅ​នឹង​កន្លែង​។ លើស​ពី​នេះ​ ការ​ធ្វើ​អាជីវកម្ម​តាម​អនឡាញ​ ចំណាយ​ប្រាក់​តិច​ជាង​ និង​មាន​ប្រសិទ្ធ​ភាព​ជាង​ការបើក​ហាង​ជា​លក្ខណៈ​អគារ​។ ការធ្វើ​អាជីវ​កម្ម​អនឡាញ​ អនុញ្ញាត​ឲ្យម្ចាស់​អាជីវកម្ម​ តាម​ដាន​ការ​ចូល​មើល​របស់​អតិថិជន​មកកាន់​គេហទំព័រ​របស់​ខ្លួន​ និង​អាច​វិភាគ​ដឹង​ថា​ ផលិតផល​មួយ​ណា​ លក់​ដាច់​ជាង​។ ទិន្នន័យ​ឌីជីថល​ ផ្ដល់​ព័ត៌មាន​និង​តម្រុយ​បាន​ទូលំទូលាយ​ជាង​។

ភាព​ជោគជ័យ​នៃ​Fashion Nova ដែលជា​ក្រុមហ៊ុន​លក់​រាយសម្ភារ​ស្ត្រី​ បង្ហាញ​ថា​ អាជីវកម្មមួយអាចរីកចម្រើន​ទៅបាន​ ចាំបាច់​ត្រូវ​មាន​វត្តមាន​រឹងមាំ​នៅលើ​អនឡាញ។​ ក្រុមហ៊ុន​នេះ​មាន​ហាង​ជា​លក្ខណៈ​អគារ​ ត្រឹមតែ​៥​កន្លែង​ នៅក្នុង​រដ្ឋ​មួយ​នៃ​សហរដ្ឋ​អាមេរិក​តែ​ប៉ុណ្ណោះ​។ ប៉ុន្តែ​កាលពីឆ្នាំទៅ​ ក្រុមហ៊ុននេះ​រកចំណូល​បាន​រហូត​ដល់​ទៅ​ ៥២០​លាន​ដុល្លារ​។ សំណួរ​សួរ​ថា​ តើ​គេធ្វើ​បែប​នេះ​បាន​ ដោយ​របៀប​ណា​ទៅ​?​ Fashion Nova ដឹកជញ្ជូន​ផលិតផល​របស់​ខ្លួន​ទៅ​ទូទាំង​ពិភពលោក​។ មានន័យថា​ ក្រុមហ៊ុន​មិនត្រឹមតែ​លក់​ផលិតផល​ឲ្យ​អតិថិជន​ដែល​រស់នៅ​រដ្ឋ​កាលីហ្វញ៉ា​ប៉ុណ្ណោះ​ទេ​ តែក៏​លក់ទៅឲ្យមនុស្សគ្រប់​គ្នា​នៅ​ទូទាំងពិភពលោក​ផងដែរ។ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច​និង​ឌីជីថលកម្ម​នៃ​អាជីវកម្ម​ អនុញ្ញាត​ឲ្យ​សហ​គ្រិន​ទាំង​ឡាយ​អាច​ផ្សព្វ​ផ្សាយ​ទៅ​កាន់​អតិថិជន​របស់​ខ្លួន​បាន​កាន់​តែ​ទូលំ​ទូលាយ​។ ប៉ុន្តែ​ ដើម្បី​រក​ប្រាក់​ចំនូល​ឲ្យ​បាន​ខ្ទង់​លាន​ដុល្លារ​​ ការ​ដែល​មាន​ត្រឹម​តែ​ហាង​អនឡាញ​ នៅ​មិន​ទាន់​គ្រប់​គ្រាន់​ទេ។ គេ​ចាំបាច់​ត្រូវ​ធ្វើ​យុទ្ធនាការ​ទីផ្សារ​តាម​បណ្ដាញ​សង្គម​ ធ្វើ​ការ​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ទៅកាន់​អតិថិជន​គោលដៅ​ ធ្វើ​ប្រូម៉ូសិន​អន​ឡាញ និង​ការផ្ញើ​អ៊ីមែល​ទៅ​កាន់​អតិថិជន​គោលដៅ​ ដើម្បី​ធ្វើ​ឲ្យ​មហាជន​បាន​ស្គាល់​ច្បាស់​អំពី​ម៉ាក​យីហោ​របស់​ក្រុមហ៊ុន​នោះ​។

ភាពងាយស្រួល​និង​គួរ​ឲ្យ​ទុក​ចិត្ត​របស់​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូ​និច​ ជួយ​ឲ្យ​ក្រុមហ៊ុន​ទទួល​បាន​ប្រាក់​ចំនូល​ដ៏​ល្អ​។ គួបផ្សំ​ជាមួយ​នឹង​ការផ្សព្វផ្សាយ​ម៉ាក​យីហោ ​ និង​ការធ្វើ​ប្រម៉ូសិន​តាម​បណ្ដាញ​សង្គម​ដ៏​ល្អ ក្រុមហ៊ុន​ទាំង​ឡាយ​ នឹង​មាន​ឱកាស​ជោគជ័យ​កាន់តែ​ខ្ពស់។

សេចក្ដីសន្និដ្ឋានអំពីឥទ្ធិពលរបស់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច ទៅលើវិស័យ​អាជីវកម្ម

ពាណិជ្ជកម្មអេឡិច​ត្រូ​និច​ ដើរ​តួនាទី​ដ៏​សំខាន់​នៅ​ក្នុង​ការ​ជួយ​ឲ្យ​ក្រុមហ៊ុន​ទាំង​អស់​ អាច​រក​ប្រាក់​ចំនូល នៅ​ក្រោយ​ពេល​កូវីដ១៩​បញ្ចប់​ទៅ។ ពិភព​ឌីជីថល​មាន​ឱកាស​ឥតដែនកំណត់​ សម្រាប់អតិថិជននិង​ក្រុមហ៊ុន​។ ពិភពលោក គឺជា​កន្លែង​មួយ​ដែល​មិន​អាច​ព្យាករណ៍​ទុក​ជា​មុន​បាន​។ កាលពី​២ឆ្នាំ​មុន​ ការរាតត្បាត​ជា​សកល​នៃកូវីដ១៩ បានផ្ដួល​អាជីវកម្ម​ជាច្រើន​។ ហាងផ្សេងៗ​ត្រូវ​បាន​គេ​បំ​ផ្លាញ​ដោយ​ការ​បាញ់​ស្ព្រៃគំនូរ ចោរកម្ម​ និង​គ្រោះ​ធម្មជាតិ​ដូចជា​ព្យុះ​ឬ​រញ្ជួយ​ដី​ជាដើម។ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិច​ បានលេចរូប​រាង​ឡើង​ ក្នុងនាម​ជា​ពន្លឺ​នៃក្ដី​សង្ឃឹម សម្រាប់មនុស្ស​ជាច្រើន។ ម្យ៉ាងវិញទៀត​ វាក៏ផ្ដល់មុខ​ងារ​វិភាគ​ល្អៗ​ជាច្រើន​ផងដែរ​ សម្រាប់​ឲ្យ​ម្ចាស់​អាជីវកម្ម​អាច​តាម​ដាន​ទំនោរ​និងចំណាប់​អារម្មណ៍​របស់​អតិថិជន​របស់ពួកគេផងដែរ ដូច្នេះ​ក្រុមហ៊ុន​ទាំងនោះ​អាចបត់​បែន​ទៅ​តាម​ស្ថានការ​ជាក់​ស្ដែង​។

កំណើននៃឥទ្ធិពលនិង​ប្រជាប្រិយភាព​​របស់​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិច​ត្រូនិច​ បាន​ជួយ​ទំនប់​បម្រុង​ដល់​អាជីវកម្ម​ពិភពលោក​ នាអំឡុងពេល​កូវីដ​នេះ​ ហើយបច្ចុប្បន្ន​វាមាន​លក្ខណៈ​គ្រប់​គ្រាន់​ ដើម្បី​កសាង​អនាគត​ឌីជីថល​ដែល​កាន់តែ​រឹងមាំ ទៅ​ថ្ងៃមុខ។​ បន្ទាប់ពី​មាន​ការ​បិទ​ខ្ទប់​ សហគ្រិន​ទាំង​ឡាយ​បាន​មើល​ឃើញ​ថា​ ការ​ធ្វើ​ឌីជីថល​កម្ម​ហាង​របស់​ពួកគេ​ គឺជា​ឱកាស​ដ៏​ល្អ​មួយ​ដែល​គួរ​វិនិយោគ។​

ការ​ពិត​និង​តួ​លេខ​ មិន​កុហក​យើង​ឡើយ​ ហើយពេលនេះ​យើង​យល់​កាន់​តែ​ច្បាស់​អំពី​ទិដ្ឋ​ភាព​រួម​នៃ​វិស័យ​នេះ​។ អ្នកប្រើប្រាស់​ និយម​ចាយលុយ​តាម​អនឡាញ​ ជាង​ចាយនៅនឹង​ហាង​។ ចំណែក​ឯ​របាយការណ៍​លក់​នារយៈពេល​២​ឆ្នាំ​នេះ​វិញ​ ក៏​បាន​ឆ្លុះ​បញ្ចាំង​ឲ្យ​ឃើញ​ដូច្នេះ​ដែរ​។

ការវិវឌ្ឍន៍​នៃ​បច្ចេកវិទ្យា​នឹង​ជួយ​ពន្លឿនឲ្យ​អតិថិជន ​ងាកមក​ទិញទំនិញ​តាម​អនឡាញ​។ កាលពីម្ភៃ​សាមសិប​ឆ្នាំ​មុន​ គេកម្រ​ឮពាក្យ​ពាណិជ្ជកម្ម​អេឡិចត្រូនិច​ណាស់​។ តែ​សព្វថ្ងៃ​ គេធ្វើ​ការ​ទិញ​ទំនិញ​តាម​ទូរស័ព្ទ​ ដូចជា​ធ្វើ​កិច្ច​ការ​សាមញ្ញ​ៗទៅហើយ​។ ហើយ​ស្ថានភាព​នេះ​ ត្រូវ​បាន​ជម្រុញ​បន្ថែម​កាន់​តែ​ខ្លាំង​ ពី​កំណើន​ដ៏​ឆាប់​រហ័ស​នៃ​បណ្ដាញសង្គម​ នាពេលប៉ុន្មានឆ្នាំ​ចុង​ក្រោយ​នេះ​។ ក្រុមហ៊ុន​ទាំង​ឡាយ​អាច​ប្រើប្រាស់​ភ្លែតហ្វម​ទាំង​នេះ​ ដើម្បី​ផ្សព្វផ្សាយ​ទៅ​កាន់​អតិថិជន​របស់​ខ្លួន​នៅ​ទូទាំង​ពិភពលោក​ ក៏ដូចជា​ពង្រីក​អាជីវកម្ម​របស់ពួកគេ​ឲ្យឈានឡើង​មួយ​កម្រិត​ទៀត​។ ដល់ពេល​ហើយ​ ដែល​អ្នក​ត្រូវ​បោះ​ជំហាន​ចូល​ទៅ​ក្នុង​ពិភពលោក​ថ្មីនេះ​ ជាមួយ​នឹង​ភាព​រឹងមាំ​កាន់តែ​ខ្លាំង​។